Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Party Nederland, wij of ons: Party Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 00000000.
• Huurder of jij: de persoon of organisatie die bij ons een product huurt.
• Producten: de 360° Photobooth, het Audio Gastenboek en – zodra die te boeken zijn – de AI Fotobox Robot en de Draw Me Bot, inclusief bijbehorende accessoires en extra’s.
• Overeenkomst: de afspraak tussen jou en ons over het huren van een of meer producten.
• Feest: het evenement waarvoor je de producten huurt, op de datum en tijden uit de overeenkomst.
• Host: de medewerker van Party Nederland die de 360° Photobooth tijdens je feest bedient en je gasten begeleidt.
• Beeld- en geluidsmateriaal: de video’s, foto’s en audio-opnames die met onze producten worden gemaakt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes en overeenkomsten.
2. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) met elkaar hebben vastgelegd.
3. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon van kracht.

Artikel 3 – Offerte en totstandkoming

1. Een offerte aanvragen is gratis en vrijblijvend. Je ontvangt binnen 24 uur (op werkdagen) een offerte op maat.
2. Onze offertes zijn vrijblijvend en geldig tot de datum die in de offerte staat.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte akkoord geeft. Na akkoord op de offerte betaal je een aanbetaling van 25%. Daarmee staat je datum definitief vast.
4. Tot de aanbetaling binnen is, kunnen we je datum niet garanderen.
5. Omdat het gaat om een dienst voor een vrijetijdsbesteding op een vaste datum, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Je kunt wel kosteloos annuleren volgens artikel 6.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Voor bedrijven sturen we een factuur met btw-specificatie.
2. De prijzen op onze website zijn vanafprijzen per pakket. Voor jouw feest geldt de prijs uit de offerte die je akkoord hebt gegeven.
3. Reiskosten berekenen we zoals beschreven in artikel 7; ze staan altijd vooraf in de offerte.
4. We mogen kennelijke vergissingen of typefouten in prijzen en offertes corrigeren.

Artikel 5 – Aanbetaling en betaling

1. Na akkoord op de offerte betaal je een aanbetaling van 25%. Daarmee staat je datum definitief vast.
2. Het restbedrag betaal je uiterlijk 7 dagen voor je feest, of in overleg op de dag zelf.
3. Je ontvangt van ons een factuur voor de aanbetaling en het restbedrag.
4. Is het restbedrag niet op tijd betaald, dan sturen we je eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we de levering van de producten opschorten.

Artikel 6 – Annuleren en verzetten

1. Annuleren doe je schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail naar info@partynederland.nl.
2. Tot 30 dagen voor je feest annuleer je kosteloos en krijg je de aanbetaling terug. Daarna is de aanbetaling niet meer terug te krijgen. Annuleer je binnen 7 dagen voor je feest, dan is het volledige bedrag verschuldigd.
3. Je datum verzetten kan één keer kosteloos, zolang wij op de nieuwe datum beschikbaar zijn. Laat het ons zo snel mogelijk weten als je je feest wilt verzetten.
4. Moeten wij annuleren door een oorzaak aan onze kant, dan proberen we eerst samen met jou een passende oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan krijg je alles wat je al hebt betaald terug.

Artikel 7 – Reiskosten

1. Binnen 35 km van onze thuisbasis zijn reiskosten inbegrepen. Daarbuiten rekenen we € 0,35 per kilometer (enkele reis).
2. De afstand berekenen we vanaf onze thuisbasis naar de locatie van je feest. De reiskosten staan vooraf in de offerte.
3. We leveren in heel Nederland. Het Audio Gastenboek kunnen we bezorgen en ophalen, of je haalt het zelf op in overleg.

Artikel 8 – Verplichtingen van de huurder

Om er samen een geslaagd feest van te maken, vragen we het volgende van jou:

1. Voor de 360° Photobooth is een vlakke, droge vrije ruimte van ongeveer 3 × 3 meter nodig.
2. Voor de 360° Photobooth is één geaard stopcontact (230V) binnen 5 meter nodig. Het Audio Gastenboek werkt op een accu.
3. Buiten kan, mits de ondergrond vlak is en er een overkapping of tent staat tegen regen en fel zonlicht.
4. Je zorgt dat wij op de afgesproken tijd bij de ruimte kunnen om op te bouwen, en dat de feestlocatie op de hoogte is van onze komst.
5. Je laat ons vooraf weten als de opbouwplek moeilijk bereikbaar is, bijvoorbeeld op een verdieping zonder lift of met vaste laad- en lostijden.
6. Het Audio Gastenboek werkt zonder begeleiding. Tijdens de huurperiode ben je zelf verantwoordelijk voor de telefoon en geef je hem compleet en in dezelfde staat weer terug.

Artikel 9 – Opbouw, gebruik en afbouw

1. We komen ongeveer 45 minuten voor de start om op te bouwen en te testen. Afbouwen gebeurt direct na afloop.
2. De 360° Photobooth wordt tijdens je feest bediend door onze host. Alleen de host bedient de techniek.
3. De host mag het gebruik tijdelijk stilleggen als de veiligheid van gasten of apparatuur in gevaar komt, bijvoorbeeld bij te veel personen op het platform of door ruw gebruik.
4. Kunnen we door een oorzaak aan jouw kant pas later opbouwen, dan schuift de eindtijd niet automatisch op. In overleg kun je een extra uur bijboeken.

Artikel 10 – Schade en aansprakelijkheid

1. Ontstaat er schade aan onze producten door onzorgvuldig gebruik door jou of je gasten, dan ben jij daarvoor aansprakelijk. Normale slijtage valt daar niet onder.
2. We brengen in dat geval de redelijke kosten van reparatie of vervanging in rekening, en overleggen daar eerst met je over.
3. Werkt een product door een storing aan onze kant niet of niet volledig, en kunnen we dat op het feest niet oplossen, dan betalen we het deel van de huurprijs terug dat daarbij hoort.
4. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, tenzij de schade is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
5. We zijn niet aansprakelijk voor schade aan de feestlocatie die is ontstaan doordat aanwijzingen over ruimte, stroom of ondergrond niet zijn opgevolgd.

Artikel 11 – Overmacht

1. Van overmacht is sprake als we de overeenkomst door omstandigheden buiten onze schuld niet kunnen nakomen. Denk aan extreem weer, ernstige verkeersstremmingen, een stroomstoring op de locatie of plotselinge ziekte zonder dat er vervanging mogelijk is.
2. Bij overmacht zoeken we samen met jou eerst naar een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan krijg je wat je al hebt betaald terug.
3. Bij overmacht is geen van beide partijen een schadevergoeding verschuldigd.

Artikel 12 – Beeld- en geluidsmateriaal

1. Jij en je gasten mogen het beeld- en geluidsmateriaal van je feest onbeperkt gebruiken voor privédoeleinden.
2. Video’s en audio-opnames bewaren we maximaal 3 maanden na je feest en delen we nooit zonder jouw toestemming.
3. Download je bestanden dus op tijd. Na de bewaartermijn verwijderen we ze en kunnen we ze niet meer terughalen.
4. Je informeert je gasten erover dat er een 360° Photobooth of Audio Gastenboek aanwezig is. Meedoen is voor gasten altijd vrijwillig. Lees meer in ons privacybeleid.

Artikel 13 – Klachten

1. Is er tijdens je feest iets niet in orde? Meld het dan direct bij de host, zodat we het meteen kunnen oplossen.
2. Klachten achteraf meld je zo snel mogelijk, uiterlijk 14 dagen na je feest, per e-mail aan info@partynederland.nl.
3. We reageren binnen 14 dagen op je klacht en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

1. Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Komen we er samen niet uit, dan leggen we een geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan houd je altijd de rechten die de wet je geeft.